Términos y Condiciones

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Naturaleza de los productos

Todas las piezas que ofrece Avtomata Labs son fabricadas bajo pedido mediante impresión 3D. No son réplicas de museo ni piezas fundidas: son reproducciones digitales impresas capa por capa, por lo que pueden presentar variaciones mínimas de textura, tonalidad y acabado entre una pieza y otra.

2. Precios y moneda

Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) y corresponden a la pieza en el tamaño y material indicados. El envío se cotiza aparte según el destino y el volumen del paquete. Los precios pueden cambiar sin previo aviso; el precio válido es el que se confirme por escrito al momento de cerrar el pedido.

3. Pedidos y anticipos

• El pedido se considera confirmado cuando se recibe el anticipo acordado.
• El saldo se liquida antes del envío.
• Los pedidos a medida requieren la aprobación del modelo o de las medidas antes de imprimir.

4. Tiempos de producción y entrega

La producción toma entre 3 y 7 días hábiles, y hasta 10 días hábiles en piezas con acabado pintado a mano. Estos plazos son estimados y pueden extenderse por fallas de impresión, falta de material o causas de fuerza mayor. El tiempo de tránsito de la paquetería es independiente de Avtomata Labs.

5. Envíos

Enviamos a todo México por paquetería con número de guía. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Los paquetes no reclamados en el plazo de la paquetería y devueltos a origen generan un nuevo costo de envío.

6. Devoluciones y garantía

Al tratarse de piezas fabricadas bajo pedido, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión. Sí atendemos:

• Piezas que lleguen dañadas por el transporte, reportadas dentro de las 48 horas siguientes a la entrega y con evidencia fotográfica.
• Piezas con defecto de fabricación evidente, que se reponen sin costo.
• Pedidos que no correspondan con lo confirmado por escrito.

7. Encargos con archivos del cliente

Al enviar un archivo para impresión, el cliente declara contar con los derechos para reproducirlo. Avtomata Labs puede rechazar encargos que reproduzcan obras protegidas, armas funcionales o piezas que representen un riesgo. No nos hacemos responsables del uso que se dé a las piezas fabricadas.

8. Uso del sitio y del canal de WhatsApp

La atención se brinda por WhatsApp y por este sitio. Las cotizaciones enviadas por WhatsApp tienen la misma validez que las publicadas aquí, siempre que sean emitidas desde el número oficial de Avtomata Labs.

9. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, textos, fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de Avtomata Labs. Los modelos digitales de terceros se utilizan bajo sus respectivas licencias.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Estado de México.